|
U kunt online reserveren met behulp van het reserveringsformulier, dat u kunt vinden onder de optie “online reserveringen en beschikbaarheid”.
|
Hoe weet ik of er appartementen beschikbaar zijn ?
|
Klik op "Online reserveringen en checken van beschikbaarheid". Wij zullen u eerst informeren over de eventuele beschikbaarheid en prijs van uw aanvraag, daarna voert u uw persoonlijke gegevens pas in. |
Hoe kan ik de prijs berekenen?
|
Klik op "Online reserveringen en checken van beschikbaarheid" . Selecteer de gewenste periode en de prijs van uw verblijf zal automatisch berekend worden.
|
Hoe weet ik of mijn reservering is bevestigd?
|
Binnen 8 dagen sturen wij u de bevestiging van uw reservering. De reservering is definitief als u de bevestiging ontvangen heeft, mits de ingevulde gegevens op het reserveringsformulier juist zijn. Als u na 8 dagen nog geen reserveringsbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op, via de optie “Klantenservice”.
|
Waarom wordt er gevraagd mijn mobiel nummer in te vullen ?
|
We raden u aan het veld “telefoon”, van het reserveringsformulier, helemaal in te vullen; soms werkt het e-mailsysteem niet goed wegens overbelasting van het systeem, etc..., en kunnen wij geen contact opnemen met onze klanten. Alleen in deze gevallen, sturen wij u een boodschap op uw mobiel nummer en vragen wij u om ons een ander e-mailadres te sturen, waar wij dan de reserveringsbevestiging heen kunnen sturen.
|
Moet ik een aanbetaling doen?
|
Bij aankomst betaalt u het hele bedrag. U hoeft geen enkele aanbetaling te doen.
|
Is het wel veilig om de gevens van mijn creditkaart te sturen?
|
De gegevens van uw kaart worden geheel veilig verstuurd, aangezien we beschikken over een Beveiligde Server, die alle verstuurde gegevens versleutelt via het Secure Socket Layer (SSL) protocol.
|
Hoe kan ik mijn reservering annuleren?
|
U kunt uw reservering op ieder moment annuleren. Als u tot 72 uur voor de geplande aankomst annuleert, betaalt u geen kosten. U kunt uw reservering annuleren via de optie “Klantenservice”, onder opmerkingen vult u de reserveringsdatum en uw naam in. Binnen 24 uur ontvangt u dan de annuleringsbevestiging. Als u na 24 uur nog geen annuleringsbevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op, via de optie “Klantenservice”.
|
Hoe kan ik mijn reservering wijzigen?
|
U kunt uw reservering wijzigen via de optie “Klantenservice”, onder opmerkingen vult u de reserveringsdatum in, de vestiging waar u de reservering gemaakt heeft, en uw naam. Binnen 24 uur ontvangt u dan een bevestiging van de wijziging die u gemaakt heeft. Als u na 24 uur nog geen bevestiging heeft ontvangen, neem dan contact met ons op, via de optie “Klantenservice”.
|
Tot hoe laat kan ik aankomen?
|
Er is geen vast tijdstip van aankomst; wij verzoeken u echter wel om op het reserveringsformulier bij “opmerkingen” aan te geven, als u denkt na 18.00 uur aan te zullen komen.
|
